近来，浦发银行收到来自奉贤区冲击管理电信网络欺诈作业和谐机制办公室的一封感谢信，感谢该行奉贤支行辖属解放中路支行及时有用地发现并成功阻拦一同柜面反常转账事情，为客户挽回经济损失一直以来，浦发银行结实树立危险防备认识，强化与辖内警方联动机制，实在保护金融顾客的切身利益，看护客户资金安全，置疑金融社会职责。
2月21日8时35分，客户黄女士前往浦发银行解放中路支行处理跨行转账事务，银行作业人员对其进行“四问一奉告”转账危险提示时得悉，客户转账用处为购买珠宝。银行主管进一步问询了解到，客户是经过某直播间购买珠宝用于保藏，依照客服发来的链接付款未成功后，经客服提示至柜面汇款。特别的场景引起了银行作业人员的警觉，在检查客户手机聊天记录后发现疑似电信欺诈，便当即发动警银联动机制，将上述不正常的状况反应给辖属反诈中心。经反诈中心警官进一步上门核实状况承认，该客户确为正在遭受电信欺诈，客户预付资金5000元被浦发银行成功堵截。
在数字化年代，金融欺诈手法层出不穷，给银行和警方的反诈作业带来了史无前例的应战。本次事情的成功处理首要得益于浦发银行日常的反诈掩盖，以及警银及时的联防联控呼应机制。银行一线职工调查详尽，具有较强工作敏感性，处理事务时“一看、二听、三了解”，仔细核实取现财物金额来历用处，对收款后当即取款、用处存疑的事务坚持高度警觉，必要时自动采纳对应办法。浦发银行奉贤支行与辖属反诈中心树立微信群联动机制，银行及时获取反诈头绪信息并传达至每一位柜员，有用辨认、阻拦柜面可疑买卖；放逐，发现可疑头绪第一时间上报，反诈中心敏捷反应，有用进步处置作用。银行还常态化展开包含反诈在内的金融常识遍及宣扬，防备关口前移，营业网点日日有宣扬、周周微讲堂、月月走出去，营建杰出的宣扬教育气氛。宣扬银行卡用卡安全、冲击买违法、防备电信网络欺诈等常识，进步个人隐私信息安全保护认识，从源头上遏止电信网络欺诈的产生。
面临杂乱严峻的电信网络欺诈局势，银行与警方的严密协作，不仅是对违法分子的有力冲击，更是对广阔新老客户产业安全的有力保证。未来，浦发银即将持续经过不断的技术创新和机制完善，为保护金融次序、保护人民产业安全做出更多奉献。
